4月27日上午，省委书记、省人大常委会主任王忠林主持研究深化“高效办成一件事”改革工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，进一步强化大局意识、效率意识、改革意识、服务意识、合力意识，持续深化我省“高效办成一件事”改革，推动政务服务提质增效，持之以恒优化营商环境，为加快建成中部地区崛起的重要战略支点提供有力支撑。

会上，省直有关部门结合职能汇报了我省“高效办成一件事”改革进展情况，并提出工作建议。

在认真听取大家发言后，王忠林指出，党中央、国务院高度重视营商环境建设工作，国务院专门出台指导意见，对进一步优化政务服务、提升行政效能、推动“高效办成一件事”作出系统性部署。要强化大局意识，深刻认识深化“高效办成一件事”改革是必须抓好的改革课题、是推动高质量发展的关键举措、是提升为民服务质效的重要内容，全面审视改革进展和存在问题，切实增强改革攻坚的自觉性、主动性。

王忠林指出，当前新一轮科技革命和产业变革加速演进，以人工智能为代表的新一代信息技术正以前所未有的深度和广度融入政务服务领域，为深化“高效办成一件事”改革注入了强大动力。要强化效率意识，切实在“高效”和“办成”上下功夫。加强数智赋能，积极运用新技术新手段，实现从“人找服务”向“服务找人”转变；加强数据共享，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”；加强线上线下融合，推动政务服务有“速度”更有“温度”；加强高效协同，进一步明确每个办理事项的协同规则、约束机制，提高部门联动效率。要强化改革意识，从企业和群众视角出发，系统打通“高效办成一件事”的堵点难点。坚持需求导向，认真梳理高频、面广、问题多的重点事项，推动清单化管理、常态化实施；坚持分类施策，推进关联事项集成办，做到有序衔接、同向发力；坚持流程再造，进一步优化流程、精简环节，全面深化政务服务模式创新。要强化服务意识，树立“大营商观”，切实增强企业和群众的获得感和满意度。围绕“免证办、一次办、随时办、就近办、自助办、无错办、增值办”等改革方向，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，持续改善办事体验，最大限度利企惠民。

王忠林要求，要强化合力意识，加强统筹协调，提升改革实效，齐心协力把营商环境建设好。加强问题查办，对破坏营商环境、损害企业和群众合法权益的行为和相关责任人，依纪依法严肃追责问责。加大宣传力度，加强典型选树，努力营造“人人都是营商环境、人人参与营商环境建设”的良好氛围。

省领导何良军、彭勇、黎东辉出席会议。（湖北日报）