为深入践行以人民为中心的发展思想，近年来，湖北省人社系统不断加强政策法规宣传，切实转变工作作风，优化人社服务，聚焦人民群众最关切的地方，以实打实、心贴心的宣讲造福于民，以看得见、摸得着的服务取信于民，持续开展了以政策公开、政策解读、政策宣讲、政策落实为重点的“惠民政策进万家”活动。

    讲好“大白话”政策“入民心”

惠民政策全面公开。以与人民群众切身利益密切相关的人社政策为重点，第一时间做好新出台法规政策的公开发布工作，对已失效、废止或修改的文件及时清理更新。2021年，全省各级人社部门公布新出台政策文件1547件（次），方便社会公众查询、知晓、掌握。

重点政策全面解读。聚焦“最新”、“最热”、“最关切”，围绕强化就业优先政策、健全多层次社会保障体系、激发人才创新活力等政策进行全面解读，主动引导社会预期。2018年以来，各地广泛利用报、刊、台、网、微、端、屏等多种传播渠道，综合运用政策原文+新闻通稿和解读文章、专家访谈、召开新闻发布会、答记者问等方式，同步解读政策9227件（次），让群众对各项惠民政策找得到、看得懂、吃得透、用得好。

创新宣传全面覆盖。采取“线上”+“线下”+“阵地”模式进行广泛宣传。用活用好“线上”资源，充分利用新媒体资源，打造人社系统媒体中央厨房，实现“报、刊、微、端”政务媒体的深度融合，将人社“新政策”、“好声音”进行全方位、地毯式宣传，引导社会公众参与互动，让群众足不出户就能及时了解政策、享受政策。建好“线下”宣传阵地，积极搭建人社系统全媒体宣传矩阵，全面推进省、市、县、乡四级联动宣传模式，逐步推动矩阵覆盖范围向村（社区）延伸，在重大政策宣传、重大活动部署、重点舆论引导上做到统一部署、上下联动、内外协同、合力推进，形成系统宣传合力，实现人社政策宣传从国家、省级到基层的同频共振，增强了群众对人社政策的知晓度、满意度、认同度。创新政策宣传“语言”，将政策条文转化为通俗易懂、喜闻乐见的形式进行宣传普及，把人社政策讲得有温度、有深度、有质感。每年坚持以企业和群众最常遇到的办事服务问题为重点，更新发布《人社惠民政策进万家宣传手册》及其电子书，让企业和群众办事不愁。2018年以来，全省系统制作政策问答、动漫、微视频、图表（文）等政策解读作品4202件，设置政策宣传栏、宣传牌、宣传海报29.15万个，电子显示屏1.3万块，发放政策宣传册1592万份。

培养“知识通”当好“宣讲员”

开展常态化练兵比武。按照人社部统一部署安排，将常态化岗位练兵和技能比武与普法宣传有机结合起来，不断营造尊法学法守法用法的浓厚氛围。2018—2019年，全省系统组织开展人社法治知识竞赛暨网络答题活动，引导系统工作人员积极参与答题，吸引更多社会公众学习掌握运用人社法规政策，不断增强了社会影响力。2019年以来，依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习平台，开展以窗口单位为主、覆盖全员的业务技能练兵比武活动，各地高度重视、广泛动员、认真组织，对干部职工进行系统性的政策业务轮训轮学，实现新进人员必学、新出政策必学，推动工作人员以比促练、以练促用，培养更多人社“知识通”、业务“一口清”，在全省系统掀起了学政策、钻业务、强技能、优服务的热潮。

壮大“线下”宣讲队伍。畅通和规范市场主体、社会工作者和志愿者等参与普法的途径，通过对劳动保障监察执法员、社区网格员、村支部书记、职业学院就业创业指导机构工作人员等进行培训，打造政策法规讲师团、基层宣讲队，深入乡镇、街道、社区、乡村及贫困户进行政策法规宣讲，做到在交流互动中解读政策、提供服务、增进互信，推动人社政策的落实落地。

扩大“知晓面”打好“特色牌”

四年来，全省系统以“人社惠民政策进万家”为统一标识，持续开展“五进五促”政策宣讲7.54万场（次），力求把形势讲清、任务讲透、措施讲活、要求讲细，让政策发挥更大效能，更好服务经济社会发展和民生保障。各地结合工作实际，有的放矢，因地制宜打好“特色牌”，宣讲活动进行得有声有色。

开展“惠企维权政策宣讲”进企业活动，促进实体经济发展。2018年以来，以稳岗返还、社保补贴等惠企政策和最低工资标准、高温津贴等劳动保障政策为重点，结合劳动保障监察执法检查、联系走访非公企业商会、“千名监察员、仲裁员服务万企”、“人社专员服务企业行动”等主题，面向企业及职工开展宣讲活动2.65万场（次）。2021年，创新推出“直播带岗”新招聘模式，向求职者提供就业岗位的同时进行就业政策“云宣讲”，让就业“触”网可及， 打通人才对接企业“最后一公里”。

开展“就业创业政策宣讲”进校园活动，促进高校毕业生就业创业。以创业担保贷款、实习实训、人才引进、培训补贴等政策为重点，结合“才聚荆楚”工程、“创业湖北”大赛、校园招聘等活动，四年来深入高校、职业院校等开展政策宣讲3326场（次），极大地激发了大学生留鄂热情。

开展“人社便民利民政策宣讲”进村居活动，推进人社政策落实落地。以就业创业、社保待遇调整、职业培训等政策为重点，疫情期间结合下沉社区“双报到”工作机制，通过“院子会”、培训会、文艺汇演等形式，用“微语言”讲清“大政策”，与居民聊家事、谈村事、讲政策、送服务，促进人社政策真正落到实处。2018年以来，共开展政策宣讲活动1.95万场（次）。

开展“根治欠薪政策宣讲”进工地活动，着力构建和谐劳动关系。四年间，以“根治欠薪”维护保障农民工劳动报酬权益、推进行业建设施工企业参加工伤保险、做好工伤预防等政策为重点，结合“惠民政策进工地”、“建党100周年暨为农民工办实事”等，面向施工企业、农民工进行宣讲1.19万场（次）。

开展“人社脱贫攻坚政策宣讲”进贫困户活动，促进贫困户脱贫致富。为助力打好脱贫攻坚战，以就业扶贫、社保扶贫、技能扶贫、人事人才扶贫等人社精准扶贫政策为重点，以结对帮扶、入户走访等扶贫工作契机，深入贫困户进行政策宣讲，帮助贫困户脱贫致富。2018—2020年，开展进贫困户政策宣讲活动1.33万场（次）。当前，为巩固拓展人社领域脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，持续以“惠民政策进村居”活动为抓手，采取现场讲、解读讲、电视讲、网络讲、入户讲、一对一讲六大讲解方式，将群众最关心、最直接、最迫切的人社政策全面准确地进行宣讲，让政策在群众心中扎根，助力实现乡村振兴。

开展“人社政策业务学习”进系统活动，加强宣讲队伍建设，提升为民服务能力和水平。以系统内基层业务骨干、窗口单位工作人员和村（居）干部、网格员等群体为主要对象进行培训学习，培养政策“明白人”，当好政策“宣讲员”，不断壮大人社政策宣讲队伍。2021年，全省系统培养人社政策宣讲骨干1762人，开展各类专题培训、政策宣讲活动867场（次）。

人社惠民久久为功，政策宣讲驰而不息。四年来，全省“人社惠民政策进万家”活动有序推进，人社部门工作作风持续改进，人民群众的获得感和满意度不断增强！